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Centro de ayuda · Pulso Local

Ayuda para tu negocio, paso a paso

Busca una respuesta, explora los temas o cuéntanos qué se atoró. Te guiamos con calma.

Atajos:

Para empezar rápido

Una selección corta de temas frecuentes. Si necesitas más detalle, sigue a las preguntas frecuentes.

CitasPaso a paso

Crear tu primera cita desde el calendario

Dónde está el calendario, qué datos pide una cita y cómo revisarla después.

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NegocioExplicación

Definir tus horarios de atención

Qué sección de tu panel muestra los horarios y qué revisar si algo no cuadra.

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ServiciosPaso a paso

Agregar servicios con precio y duración

Cómo ordenar tu lista de servicios para que reservar sea más fácil.

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EquipoExplicación

Invitar a tu equipo de trabajo

Qué necesita cada persona para entrar y dónde se gestiona el acceso.

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NotificacionesExplicación

Recordatorios y avisos del panel

Qué avisos puedes ver en el producto hoy y dónde configurarlos.

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ReportesGuía breve

Leer tus reportes y métricas

Qué números muestra tu panel y dónde encontrarlos.

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Respuestas rápidas

Respuestas cortas y honestas. Lo que aún no podemos confirmar, lo decimos tal cual.

Dejar un mensaje

Prepara tu mensaje en un minuto

Con estos puntos tu mensaje llega más claro y es más fácil ayudarte. Úsala como guía, no como requisito.

  • Qué querías hacer y qué pasó en su lugar, con tus palabras.
  • Cuándo ocurrió y en qué pantalla o sección de tu panel.
  • El nombre de tu negocio como aparece en TimeUp.
  • Qué navegador o celular usaste, si lo recuerdas.
  • Si hay un mensaje de error, cópialo tal cual lo ves.

Aviso honesto: esta página no muestra el estado operativo en vivo del servicio. No hay una fuente de monitoreo verificada conectada aquí, así que no publicamos porcentajes de disponibilidad ni estados por sistema. Cuando exista una fuente verificada, esta sección la mostrará.

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