Documento Legal
Términos y Condiciones
Las reglas que rigen el uso de TimeUp. El contenido está pendiente de validación legal y técnica.
Alcance descrito
Secciones, definiciones y reglas documentadas
Nivel de servicio
Objetivos y créditos — Pendiente de validación
Tus derechos
Canales y plazos — Pendiente de validación
Vigencia
Versión y cambios — Pendiente de validación
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar los servicios de TimeUp ("Servicio", "Plataforma", "nosotros"), se describen a continuación las reglas de uso de la Plataforma ("Términos").
La naturaleza vinculante de estos Términos, la identidad corporativa del prestador y los efectos jurídicos de la aceptación están pendientes de revisión legal:
[DATO CORPORATIVO PENDIENTE — issue #804]
Los efectos del registro, el pago o el uso de funciones de la plataforma como manifestación de aceptación están pendientes de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
Si está utilizando el Servicio en nombre de una organización, empresa o entidad legal, los requisitos de representación y facultades aplicables están pendientes de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
Documentos relacionados con este acuerdo:
Estos Términos hacen referencia a los siguientes documentos:
- Aviso de Privacidad Integral Aviso de Privacidad: Describe el tratamiento de datos personales descrito [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
- Política de Privacidad Política de Privacidad: Información adicional sobre las prácticas de privacidad descritas.
- Política de Cookies Política de Cookies: Detalla las tecnologías de rastreo descritas y su gestión [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL].
- Derechos ARCO Portal ARCO: Portal descrito para el ejercicio de derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL].
Le recomendamos leer todos estos documentos antes de usar el Servicio.
Puntos clave
- Alcance del acuerdo descrito
- Incluye referencias a Aviso de Privacidad, Cookies y ARCO
- Efectos de la aceptación — Pendiente de validación
2. Definiciones
Para los efectos de estos Términos, se entenderá por:
"Plataforma": El software, aplicación web y servicios descritos por TimeUp para la gestión de citas, agenda y comunicación con clientes.
"Usuario": Toda persona física o moral que accede, utiliza o se registra en la Plataforma.
"Cuenta": El perfil personal o empresarial creado por el Usuario para acceder a los servicios.
"Cliente Final": Las personas que reservan citas o servicios a través de los Usuarios de TimeUp.
"Contenido": Toda información, datos, textos, imágenes, logotipos y materiales cargados o generados en la Plataforma.
"Servicios Premium": Funcionalidades adicionales descritas como disponibles mediante suscripción de pago [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL].
"Datos Personales": Información que identifica o puede identificar a una persona física, según la normativa aplicable [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
"Responsable del Tratamiento": El Usuario que determina los fines y medios del tratamiento de datos de sus Clientes Finales [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
"Encargado del Tratamiento": La calificación de TimeUp cuando procesa datos por cuenta del Usuario está pendiente de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
"ARCO": Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición descritos en el marco de la normativa aplicable [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
"Servicios de Terceros": APIs, integraciones y servicios externos descritos como utilizados por la Plataforma [PROVEEDOR O CONDICIÓN POR CONFIRMAR].
Puntos clave
- Terminología documentada
- Calificaciones de tratamiento — Pendiente de validación
- Diferencia Responsable vs Encargado por confirmar
3. Uso del Servicio
TimeUp describe una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la Plataforma de acuerdo con estos Términos. Su alcance está pendiente de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
Requisitos de uso descritos:
Restricciones descritas:
Uso de cookies y tecnologías de rastreo:
La Plataforma describe el uso de cookies y tecnologías similares según la Política de Cookies Política de Cookies. El inventario de tecnologías y el mecanismo de consentimiento están pendientes de validación [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL].
La modificación, suspensión o discontinuación de aspectos del Servicio, así como sus avisos previos, están pendientes de definición [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
Puntos clave
- Licencia descrita como limitada y revocable
- Requisitos de edad y representación — Pendiente de validación
- Sujeto a Aviso de Privacidad y Cookies
4. Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder a ciertas funciones del Servicio, se describe la creación de una cuenta con información precisa, completa y actualizada.
Responsabilidades del titular de cuenta descritas:
Tipos de cuenta descritos:
- Cuenta Personal: Para profesionales independientes
- Cuenta Empresarial: Para negocios con múltiples usuarios
- Cuenta de Prueba: Acceso limitado por tiempo determinado [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL]
Tratamiento de datos de la cuenta:
Los datos proporcionados al registrarse se tratan conforme al Aviso de Privacidad Aviso de Privacidad. El ejercicio de derechos ARCO se describe a través del portal dedicado Portal ARCO; sus requisitos y plazos están pendientes de validación [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL].
Los supuestos de suspensión o terminación de cuentas, incluidos los periodos de inactividad aplicables, están pendientes de definición [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
Eliminación de cuenta:
La eliminación de cuenta y sus periodos de retención se describen en la Sección 22 (Retención y Eliminación de Datos) y en el Aviso de Privacidad. Los periodos y el proceso están pendientes de validación [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL].
Puntos clave
- Tipos de cuenta descritos
- Derechos ARCO vía /arco — plazos por confirmar
- Eliminación sujeta a periodos por definir
5. Planes, Pagos y Facturación
TimeUp describe planes gratuitos y de pago. El catálogo de planes, precios, moneda e impuestos aplicables están pendientes de validación [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL].
Facturación:
Procesadores de pago:
Renovación automática:
Fallas en el cobro:
Disputas y contracargos (chargebacks):
Política de reembolsos:
Cambios de precio:
Puntos clave
- Planes y precios — Pendiente de validación
- Proveedor de pagos por confirmar
- Reembolsos y renovaciones por definir
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, características y funcionalidad de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a diseños, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, código fuente, software y compilaciones de datos, se describen como propiedad de TimeUp o sus licenciantes. El alcance está pendiente de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
Derechos descritos de TimeUp:
Licencia descrita:
Su contenido:
Puntos clave
- Titularidad descrita — alcance por confirmar
- Conservas la propiedad de tu contenido
- Licencia limitada para uso del servicio
7. Contenido del Usuario
Usted es responsable del contenido que carga, publica o transmite a través de la Plataforma, en los términos pendientes de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
Garantías del Usuario descritas:
Al cargar contenido, usted declara que:
Contenido prohibido descrito:
Datos personales de terceros:
Si usted carga datos personales de sus Clientes Finales:
Moderación:
TimeUp se reserva la facultad, sin asumir la obligación, de revisar o retirar contenido y de suspender cuentas. El alcance de estas facultades y los reportes a autoridades están pendientes de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
Puntos clave
- Eres responsable de tu contenido
- Datos de terceros requieren base legal
- Ver Sección 14 para datos de clientes
8. Conductas Prohibidas
Al usar TimeUp, se describen como prohibidas las siguientes actividades:
Actividades ilegales:
Abuso técnico:
Abuso comercial:
Abuso de contenido:
Violaciones de privacidad:
Las consecuencias descritas (suspensión, terminación y acciones legales) y sus procedimientos están pendientes de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
Puntos clave
- Tolerancia cero con fraude
- Prohibido abuso de datos personales
- Consecuencias por definir — Pendiente de validación
9. Servicios de Terceros e Integraciones
TimeUp describe el uso de servicios de terceros para proporcionar funcionalidades de la Plataforma. Los proveedores nominales, sus políticas y sus precios están pendientes de confirmación [PROVEEDOR O CONDICIÓN POR CONFIRMAR].
A) Mensajería por aplicaciones externas:
TimeUp describe el envío de mensajes y notificaciones a través de proveedores de mensajería externos.
- Disponibilidad: los proveedores externos pueden experimentar interrupciones o cambios fuera del control de TimeUp
- Entregabilidad: la entrega de mensajes depende de factores externos; no se afirma entrega garantizada
- Políticas del proveedor: el cumplimiento de las políticas del proveedor externo es responsabilidad del Usuario [PROVEEDOR O CONDICIÓN POR CONFIRMAR]
- Cambios: los proveedores pueden modificar funcionalidades o condiciones en cualquier momento
B) Procesamiento de pagos:
C) Servicios de hosting y nube:
D) Envío de comunicaciones:
E) Analítica y seguimiento:
Limitación de responsabilidad por servicios de terceros:
El alcance de la responsabilidad de TimeUp por interrupciones, cambios de políticas o precios, pérdida de datos o acciones de proveedores externos está pendiente de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
Puntos clave
- Proveedores por confirmar
- Sin entrega garantizada de mensajes
- Disponibilidad sujeta a infraestructura externa
10. Limitación de Responsabilidad
El alcance de las garantías excluidas, los daños limitados y sus excepciones está pendiente de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
Exclusión de garantías descrita:
El Servicio se describe "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin que se afirme que:
Limitación de daños descrita:
Se describen como no asumidos los daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios, ingresos o datos, interrupción del negocio o pérdida de citas por fallas técnicas. Los límites monetarios aplicables están pendientes de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
Excepciones:
Los supuestos excluidos de la limitación (negligencia grave, dolo, obligaciones esenciales e incumplimientos normativos) están pendientes de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
Indemnización:
El alcance de la indemnización a cargo del Usuario por reclamaciones derivadas del uso del Servicio, violaciones a estos Términos, infracciones a derechos de terceros o tratamiento de datos de Clientes está pendiente de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
Puntos clave
- Servicio descrito 'tal cual'
- Límites monetarios — Pendiente de validación
- Indemnización por definir — Pendiente de validación
11. Terminación
Las causas, efectos y procedimientos de terminación de este acuerdo están pendientes de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
Terminación por el Usuario:
Terminación por TimeUp:
Los supuestos de suspensión o terminación (violaciones a los Términos, información falsa, actividades ilícitas, falta de pago, inactividad o violaciones a derechos de terceros), incluidos los periodos de inactividad aplicables, están pendientes de definición [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
Efectos de la terminación:
Portabilidad de datos:
La exportación de datos en formatos estándar desde la configuración de la cuenta se describe como disponible; formatos y tiempos [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL].
Suspensión:
Los supuestos de suspensión temporal como alternativa a la terminación están pendientes de definición [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
Puntos clave
- Causas y efectos — Pendiente de validación
- Exportación de datos por confirmar
- Plazos de recuperación por definir
12. Modificaciones a los Términos
La facultad de modificar estos Términos, su procedimiento y sus avisos previos están pendientes de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
Proceso de modificación descrito:
Cambios con notificación previa descrita:
Los plazos de aviso previo aplicables están pendientes de definición [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
Aceptación de cambios:
Los efectos del uso continuado del Servicio como aceptación de los cambios están pendientes de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL]. La cancelación sin penalidad antes de la entrada en vigor está pendiente de definición [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
Documentos relacionados:
Los cambios a estos Términos pueden implicar actualizaciones a:
Historial de versiones:
La disponibilidad de versiones anteriores bajo solicitud se describe como disponible; el canal de solicitud está pendiente de validación [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL].
Puntos clave
- Avisos previos por definir
- Efectos del uso continuado — Pendiente de validación
- Historial de versiones por confirmar
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
La ley aplicable, la jurisdicción competente, las renuncias de fuero y los mecanismos de resolución de disputas están pendientes de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
Jurisdicción:
Resolución de disputas:
El procedimiento escalonado descrito (negociación directa, mediación y tribunales) y sus plazos están pendientes de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
Arbitraje:
Los supuestos de arbitraje, montos aplicables y reglas arbitrales están pendientes de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
Legislación de referencia:
Autoridades competentes:
Las autoridades de consumo, protección de datos y servicios financieros, así como sus datos de contacto, están pendientes de revisión legal [AUTORIDAD COMPETENTE — pendiente de revisión legal].
Puntos clave
- Ley aplicable por confirmar
- Jurisdicción y fuero — Pendiente de validación
- Mecanismos de disputa por definir
Información de Contacto
Para cualquier pregunta, comentario o reclamación relacionada con estos Términos:
TimeUp [DATO CORPORATIVO PENDIENTE — issue #804]
Domicilio para efectos de privacidad y notificaciones:
[DATO CORPORATIVO PENDIENTE — issue #804]
Correo:[DATO CORPORATIVO PENDIENTE — issue #804]
Páginas legales relacionadas:
Quejas ante autoridades:
Las autoridades competentes y sus canales de queja están pendientes de revisión legal [AUTORIDAD COMPETENTE — pendiente de revisión legal].
Puntos clave
- Canales de contacto — Pendiente de validación
- Domicilio de notificaciones por confirmar
- Autoridades de queja por definir
14. Tratamiento de Datos de Terceros
Cuando usted utiliza TimeUp para gestionar información de sus clientes finales ("Clientes del Usuario"), la relación y las calificaciones respecto al tratamiento de datos personales están pendientes de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
A) Usted como Responsable del Tratamiento:
B) TimeUp como Encargado del Tratamiento:
C) Obligaciones del Usuario respecto a datos de terceros:
D) Datos sensibles de terceros:
Si usted opera en sectores que manejan datos sensibles (salud, religión, etc.):
E) Indemnización:
El alcance de la indemnización a TimeUp por reclamaciones derivadas del tratamiento de datos de sus Clientes está pendiente de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
Puntos clave
- Calificaciones de tratamiento — Pendiente de validación
- Base legal y consentimiento a cargo del Usuario
- Ver Aviso de Privacidad para más detalles
15. Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA)
El acuerdo de procesamiento de datos entre usted y TimeUp, sus definiciones de roles y su fundamento normativo están pendientes de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
A) Objeto del procesamiento descrito:
El tratamiento por cuenta del Usuario se describe limitado a:
B) Instrucciones:
C) Confidencialidad:
D) Medidas de seguridad:
Las medidas técnicas y organizativas descritas (cifrado, control de acceso, registros, pruebas y respuesta a incidentes) están pendientes de validación [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL]. Ninguna medida específica se declara verificada en estos Términos.
E) Sub-procesadores:
F) Asistencia:
La asistencia al Usuario para responder solicitudes ARCO (formulario en Portal ARCO, cumplir obligaciones de seguridad, notificar vulneraciones o realizar evaluaciones de impacto está pendiente de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
G) Devolución y eliminación de datos:
Al terminar el Servicio (ver Sección 22 para detalles):
Puntos clave
- Acuerdo de procesamiento por confirmar
- Sub-procesadores por confirmar
- Medidas de seguridad — Pendiente de validación
16. Nivel de Servicio (SLA)
Los objetivos de disponibilidad, ventanas de mantenimiento, tiempos de respuesta y créditos por incumplimiento están pendientes de validación [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL].
A) Disponibilidad:
- Objetivo de disponibilidad: Pendiente de validación [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL]
- Ventanas de mantenimiento: Pendiente de validación [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL]
- Avisos de mantenimiento programado y de emergencia: Pendiente de validación [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL]
B) Cálculo de disponibilidad:
La fórmula de cálculo y los supuestos excluidos del cómputo de inactividad (mantenimiento notificado, factores externos, causas atribuibles al Usuario, versiones beta y fallas de terceros) están pendientes de validación [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL].
C) Tiempo de respuesta a incidentes:
La matriz de severidad, tiempos de respuesta y tiempos de resolución está pendiente de validación [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL].
D) Créditos por incumplimiento:
Los umbrales de disponibilidad, porcentajes de crédito, condiciones de solicitud y límites aplicables están pendientes de validación [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL]. No se afirma derecho a crédito ni canje en efectivo en estos Términos.
E) Exclusiones:
Los supuestos excluidos del SLA (cuentas gratuitas o de prueba, causas atribuibles al Usuario, fuerza mayor, ataques externos y fallas de servicios de terceros) están pendientes de validación [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL].
Puntos clave
- Disponibilidad objetivo — Pendiente de validación
- Tiempos de respuesta por confirmar
- Créditos por definir — Pendiente de validación
17. Seguridad de Datos y Respaldos
El programa de seguridad de la información de TimeUp está pendiente de validación [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL]. Ninguna medida específica se declara verificada en estos Términos.
A) Infraestructura:
B) Seguridad de aplicación:
C) Control de acceso:
D) Respaldos (Backups):
Los tipos de respaldo, frecuencias, retenciones, cifrado y ubicación geográfica están pendientes de validación [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL].
E) Plan de recuperación ante desastres:
Los objetivos de tiempo y punto de recuperación, así como sus pruebas documentadas, están pendientes de validación [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL].
F) Respuesta a incidentes:
El procedimiento de contención, evaluación, notificación a afectados, remediación y documentación está pendiente de validación [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL].
Para más información sobre el tratamiento de datos, consulte nuestro Aviso de Privacidad Aviso de Privacidad.
Puntos clave
- Infraestructura por confirmar
- Respaldos por confirmar — Pendiente de validación
- Recuperación por definir — Pendiente de validación
18. Cumplimiento Normativo
El cumplimiento de la normatividad aplicable está pendiente de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL]. Ningún cumplimiento se declara verificado en estos Términos.
A) Legislación de protección de datos de referencia:
Consulte nuestro Aviso de Privacidad Aviso de Privacidad para el tratamiento descrito.
B) Legislación comercial y de consumo de referencia:
C) Certificaciones y estándares:
Las certificaciones y estándares de pagos, seguridad y disponibilidad están pendientes de validación [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL]. Sin certificaciones de terceros afirmadas.
D) Auditorías:
La periodicidad de auditorías internas, pruebas de penetración y revisiones de cumplimiento está pendiente de validación [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL].
E) Actualizaciones regulatorias:
El monitoreo de cambios legislativos y sus plazos de implementación están pendientes de definición [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
F) Cooperación con autoridades:
Los supuestos de cooperación con autoridades, requerimientos legales y avisos al Usuario están pendientes de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
Autoridades de supervisión:
Las autoridades de protección de datos y consumo, así como sus datos de contacto, están pendientes de revisión legal [AUTORIDAD COMPETENTE — pendiente de revisión legal].
Puntos clave
- Cumplimiento por confirmar — Pendiente de validación
- Sin certificaciones afirmadas
- Autoridades por definir
19. Responsabilidades de Negocios (B2B)
Si usted utiliza TimeUp para operar un negocio, las siguientes disposiciones se describen como adicionalmente aplicables. Su alcance está pendiente de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
A) Responsabilidad sobre clientes finales:
B) Servicios profesionales regulados:
Si usted es un profesional regulado (médico, abogado, contador, etc.):
C) Sectores especiales:
Para negocios en sectores con regulación especial (salud, financiero, educación):
D) Restricciones de uso:
TimeUp se describe como no destinado a:
E) Marcas y presentación:
Puntos clave
- Usuario responsable de sus clientes
- Profesionales deben cumplir su normativa
- Sectores especiales por evaluar
20. Fuerza Mayor
Los supuestos, obligaciones y efectos de fuerza mayor descritos están pendientes de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
A) Definición de fuerza mayor descrita:
Se describen como eventos de fuerza mayor aquellos que:
Ejemplos descritos (sin limitación):
B) Obligaciones durante fuerza mayor descritas:
La parte afectada debe:
C) Efectos descritos:
D) Exclusiones descritas:
Se describen como no constitutivos de fuerza mayor:
Puntos clave
- Supuestos descritos — alcance por confirmar
- Notificación descrita como obligatoria
- Terminación prolongada por definir
21. Disposiciones Generales
Las siguientes disposiciones generales se describen como aplicables a estos Términos. Su alcance está pendiente de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
A) Divisibilidad:
Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, ilegal o inaplicable:
B) Renuncia:
C) Cesión:
D) Acuerdo completo:
Estos Términos, junto con los siguientes documentos, se describen como el acuerdo completo:
La sustitución de acuerdos previos y los requisitos de modificación están pendientes de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
E) Relación entre las partes:
F) Notificaciones:
Los canales de notificaciones legales están pendientes de validación:
- A TimeUp: [DATO CORPORATIVO PENDIENTE — issue #804]
- Al Usuario: Correo electrónico registrado en la cuenta [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL]
Los momentos en que las notificaciones se consideran recibidas están pendientes de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
G) Idioma:
Puntos clave
- Acuerdo completo por confirmar
- Divisibilidad de cláusulas descrita
- Notificaciones por validar
22. Retención y Eliminación de Datos
Los periodos de retención, portabilidad y eliminación de datos están pendientes de definición en la política de retención [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL].
A) Periodos de retención por tipo de dato:
Los periodos de conservación por tipo de dato (cuenta, historial de citas, facturas y pagos, registros de acceso, datos de marketing y mensajes) y su justificación están pendientes de definición [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL]. Ningún periodo específico se afirma en estos Términos.
B) Portabilidad de datos:
La exportación de datos previa a la eliminación (formatos disponibles, datos exportables, ruta en el producto y tiempos de generación) está pendiente de validación [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL].
C) Proceso de eliminación:
1. Solicitud de eliminación:
2. Periodo de gracia:
3. Eliminación definitiva:
D) Excepciones a la eliminación:
La conservación de datos por obligación legal (registros fiscales, evidencia de transacciones, datos anonimizados y solicitudes legales) está pendiente de revisión legal [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL].
E) Derechos ARCO:
El portal, los canales y los plazos de respuesta para ejercer derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición están pendientes de validación [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL]. Portal descrito: Portal ARCO.
F) Datos de terceros (sus Clientes):
Los plazos de eliminación de datos de sus Clientes en plataforma y respaldos, así como sus obligaciones de notificación, están pendientes de validación [PENDIENTE DE VALIDACIÓN TÉCNICA / REVISIÓN LEGAL].
Para más información sobre el tratamiento de datos, consulte nuestro Aviso de Privacidad Aviso de Privacidad.
Puntos clave
- Periodos por definir — Pendiente de validación
- Exportación por confirmar
- Portal ARCO descrito en /arco
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